Częste pytania
Chcesz wiedzieć więcej? Zapoznaj się z naszą bazą wiedzy i poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Pogrupowaliśmy poniższe informacje w kategorie, abyś mógł w prosty sposób znaleźć to czego szukasz.
Kliknij w pytanie i zobacz odpowiedź.
Bezpieczeństwo
Tak. Bezpieczeństwo powierzonych nam materiałów fotograficznych jest dla nas niezwykle ważne. Podczas pracy stosujemy procedury, które uniemożliwiają pomieszanie zdjęć czy ich zgubienie. Wszystkie zdjęcia traktujemy z najwyższą starannością, dzięki czemu gwarantujemy, że po skanowaniu zwrócimy Ci je w nienagannym stanie.
Tak. Wiemy, że ten etap procedury digitalizacji domowego archiwum fotograficznego budzi szczególne wątpliwości wśród naszych klientów. Wystarczy jednak zachować odpowiednie środki bezpieczeństwa aby nie musieć obawiać się utraty lub uszkodzenia zdjęć podczas wysyłki.
Należy pamiętać o prawidłowym przygotowaniu materiałów do transportu, tj. umieścić zdjęcia w sztywnym pudełku (np. po butach lub sprzęcie elektronicznym), uprzednio wsadzając je do foliowych woreczków lub całość zawijając w folię. Dzięki temu zabezpieczymy nasze cenne pamiątki przed zamoknięciem i mechanicznymi uszkodzeniami.
Zajrzyj do działu „pakowanie i wysyłka” aby przeczytać więcej na ten temat.
Ceny
Nie. Wszystkie technologie poprawiające jakość obrazu oferujemy w standardowej cenie skanowania poszczególnych materiałów fotograficznych. Wierzymy, że digitalizacja domowego archiwum zdjęciowego powinna być wykonana raz, a porządnie – bez kompromisów. Robimy wszystko aby nasza praca przynosiła jak najlepsze rezultaty i nie pobieramy z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat. Zapoznaj się z cennikiem i zobacz przykłady działania technologii wykorzystywanych w procesie skanowania.
Nie. Niezależnie od tego czy Twoje slajdy są w ramkach z szybkami czy bez, ich kompleksowym opracowaniem zajmujemy się w cenie skanowania. Slajdy, które są w ramkach ze szkłem przekładamy na czas skanowania do naszych ramek bezszybkowych. Dzięki temu unikamy niepożądanych efektów optycznych typu pierścienie Newtona.
Nie stosujemy minimalnej wartości zamówienia. Oznacza to, że możesz zlecić skanowanie nawet jednej odbitki, klatki slajdu lub negatywu. Wierzymy, że wspomnienia są cenne niezależnie od ilości.
Przygotowanie zdjęć
Tak. Swoje slajdy, negatywy i odbitki możesz posegregować i opisać. Wystarczy, że umieścisz je w kopertach lub woreczkach z dołączoną karteczką zawierającą tytuł (np. Bułgaria 1982). Zeskanowane zdjęcia, które otrzymasz na płycie DVD będą umieszczone w analogicznych folderach. Podobnie możesz opisać całe pojemniki ze slajdami i poszczególne negatywy.
Nie. W niektórych albumach fotograficznych zdjęcia są przyklejone do stron. Próba odklejania starych fotografii może skończyć się ich uszkodzeniem, szczególnie jeśli papier i emulsja stała się krucha. W takim wypadku nie musisz się martwić. Wyślij do nas cały album – zeskanujemy go bez wyjmowania z niego odbitek.
Nie. Jeśli Twoje slajdy przechowywane są w kasetach, pozostaw je w nich. Łatwiej będzie Ci je opisać i zachować porządek, a dodatkowo pojemniki zabezpieczą slajdy podczas wysyłki.
Nie ma ograniczeń. Możesz utworzyć tyle albumów ile wymaga Twoje archiwum fotograficzne.
Pakowanie i wysyłka
Tak. Wiemy, że ten etap procedury digitalizacji domowego archiwum fotograficznego budzi szczególne wątpliwości wśród naszych klientów. Wystarczy jednak zachować odpowiednie środki bezpieczeństwa aby nie musieć obawiać się utraty lub uszkodzenia zdjęć podczas wysyłki.
Należy pamiętać o prawidłowym przygotowaniu materiałów do transportu, tj. umieścić zdjęcia w sztywnym pudełku (np. po butach lub sprzęcie elektronicznym), uprzednio wsadzając je do foliowych woreczków lub całość zawijając w folię. Dzięki temu zabezpieczymy nasze cenne pamiątki przed zamoknięciem i mechanicznymi uszkodzeniami.
Zajrzyj do działu „pakowanie i wysyłka” aby przeczytać więcej na ten temat.
Jeśli złożyłeś już zamówienie i przygotowałeś swoje materiały do wysyłki, możesz zamówić kuriera w prosty sposób, korzystając z usług naszego partnera – firmy KurJerzy.pl.
Wystarczy, że wypełnisz krótki formularz, a kurier odbierze paczkę z Twoimi zdjęciami bezpośrednio z domu lub pracy i bezpiecznie dostarczy ją do Skano. Dzięki serwisowi „KurJerzy.pl” zrobisz to znacznie taniej niż bezpośrednio w firmie kurierskiej.
Kliknij w poniższy przycisk i postępuj zgodnie z instrukcją zawartą na stronie naszego partnera.
Nie narzucamy Ci sposobu wysyłki Twoich zdjęć. Zdecydowanie jednak zalecamy wysyłkę sprawdzoną firmą kurierską (np. UPS). Usługa ta jest nieco droższa od przesyłki za pomocą Poczty Polskiej, ale zapewnia komfort i wysoki poziom bezpieczeństwa. Kurier odbierze Twoją paczkę bezpośrednio z domu lub pracy i dostarczy ją do nas już następnego dnia. Dodatkowo przesyłka kurierska jest ubezpieczona na wyższą kwotę niż w przypadku Poczty i co istotne, możesz ją śledzić i monitorować na stronie przewoźnika. Uważamy, że wspomnienia są zbyt cenne by ryzykować ich bezpieczeństwem na rzecz małych oszczędności.
Parametry techniczne skanowania
Tak. Slajdy i negatywy skanujemy zarówno w postaci całych rolek jak i kilku-klatkowych pasków oraz pojedynczych klatek.
Tak. Skanujemy slajdy w ramkach, zarówno tych z szybkami jak i bez.
Wszystkie negatywy 35mm oraz średnioformatowe skanowane są w rozdzielczości 2000 dpi.
Zarówno odbitki jak i pozostałe materiały refleksyjne skanujemy w rozdzielczości 400 dpi.
Wszystkie slajdy 35mm oraz średnioformatowe skanowane są w rozdzielczości 2000 dpi.
Skanowanie odbitek (zdjęć)
Nie. W niektórych albumach fotograficznych zdjęcia są przyklejone do stron. Próba odklejania starych fotografii może skończyć się ich uszkodzeniem, szczególnie jeśli papier i emulsja stała się krucha. W takim wypadku nie musisz się martwić. Wyślij do nas cały album – zeskanujemy go bez wyjmowania z niego odbitek.
Zarówno odbitki jak i pozostałe materiały refleksyjne skanujemy w rozdzielczości 400 dpi.
Skanowanie negatywów
Tak. Slajdy i negatywy skanujemy zarówno w postaci całych rolek jak i kilku-klatkowych pasków oraz pojedynczych klatek.
Wszystkie negatywy 35mm oraz średnioformatowe skanowane są w rozdzielczości 2000 dpi.
Skanowanie slajdów
Nie. Jeśli Twoje slajdy przechowywane są w kasetach, pozostaw je w nich. Łatwiej będzie Ci je opisać i zachować porządek, a dodatkowo pojemniki zabezpieczą slajdy podczas wysyłki.
Nie. Niezależnie od tego czy Twoje slajdy są w ramkach z szybkami czy bez, ich kompleksowym opracowaniem zajmujemy się w cenie skanowania. Slajdy, które są w ramkach ze szkłem przekładamy na czas skanowania do naszych ramek bezszybkowych. Dzięki temu unikamy niepożądanych efektów optycznych typu pierścienie Newtona.
Tak. Slajdy i negatywy skanujemy zarówno w postaci całych rolek jak i kilku-klatkowych pasków oraz pojedynczych klatek.
Tak. Skanujemy slajdy w ramkach, zarówno tych z szybkami jak i bez.
Wszystkie slajdy 35mm oraz średnioformatowe skanowane są w rozdzielczości 2000 dpi.