Częste pytania

Chcesz wiedzieć więcej? Zapoznaj się z naszą bazą wiedzy i poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Pogrupowaliśmy poniższe informacje w kategorie, abyś mógł w prosty sposób znaleźć to czego szukasz.
Kliknij w pytanie i zobacz odpowiedź.

Bezpieczeństwo

Czy moje zdjęcia są u was bezpieczne?

Tak. Bezpieczeństwo powierzonych nam materiałów fotograficznych jest dla nas niezwykle ważne. Podczas pracy stosujemy procedury, które uniemożliwiają pomieszanie zdjęć czy ich zgubienie. Wszystkie zdjęcia traktujemy z najwyższą starannością, dzięki czemu gwarantujemy, że po skanowaniu zwrócimy Ci je w nienagannym stanie.

Czy wysyłka zdjęć pocztą lub kurierem jest bezpieczna?

Tak. Wiemy, że ten etap procedury digitalizacji domowego archiwum fotograficznego budzi szczególne wątpliwości wśród naszych klientów. Wystarczy jednak zachować odpowiednie środki bezpieczeństwa aby nie musieć obawiać się utraty lub uszkodzenia zdjęć podczas wysyłki.

Należy pamiętać o prawidłowym przygotowaniu materiałów do transportu, tj. umieścić zdjęcia w sztywnym pudełku (np. po butach lub sprzęcie elektronicznym), uprzednio wsadzając je do foliowych woreczków lub całość zawijając w folię. Dzięki temu zabezpieczymy nasze cenne pamiątki przed zamoknięciem i mechanicznymi uszkodzeniami.

Zajrzyj do działu „pakowanie i wysyłka” aby przeczytać więcej na ten temat.

Ceny

Czy muszę dodatkowo płacić za usuwanie rys, odzyskiwanie kolorów lub ręczną korektę?

Nie. Wszystkie technologie poprawiające jakość obrazu oferujemy w standardowej cenie skanowania poszczególnych materiałów fotograficznych. Wierzymy, że digitalizacja domowego archiwum zdjęciowego powinna być wykonana raz, a porządnie – bez kompromisów. Robimy wszystko aby nasza praca przynosiła jak najlepsze rezultaty i nie pobieramy z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat. Zapoznaj się z cennikiem i zobacz przykłady działania technologii wykorzystywanych w procesie skanowania.

Czy pobieracie dodatkowe opłaty za skanowanie slajdów w ramkach z szybkami?

Nie. Niezależnie od tego czy Twoje slajdy są w ramkach z szybkami czy bez, ich kompleksowym opracowaniem zajmujemy się w cenie skanowania. Slajdy, które są w ramkach ze szkłem przekładamy na czas skanowania do naszych ramek bezszybkowych. Dzięki temu unikamy niepożądanych efektów optycznych typu pierścienie Newtona.

Jaka jest minimalna wartość zamówienia?

Nie stosujemy minimalnej wartości zamówienia. Oznacza to, że możesz zlecić skanowanie nawet jednej odbitki, klatki slajdu lub negatywu. Wierzymy, że wspomnienia są cenne niezależnie od ilości.

Przygotowanie zdjęć

Czy mogę pogrupować swoje zdjęcia w albumy?

Tak. Swoje slajdy, negatywy i odbitki możesz posegregować i opisać. Wystarczy, że umieścisz je w kopertach lub woreczkach z dołączoną karteczką zawierającą tytuł (np. Bułgaria 1982). Zeskanowane zdjęcia, które otrzymasz na płycie DVD będą umieszczone w analogicznych folderach. Podobnie możesz opisać całe pojemniki ze slajdami i poszczególne negatywy.

Czy muszę wyjąć odbitki z albumów fotograficznych?

Nie. W niektórych albumach fotograficznych zdjęcia są przyklejone do stron. Próba odklejania starych fotografii może skończyć się ich uszkodzeniem, szczególnie jeśli papier i emulsja stała się krucha. W takim wypadku nie musisz się martwić. Wyślij do nas cały album – zeskanujemy go bez wyjmowania z niego odbitek.

Czy muszę wyjąć slajdy z pojemników (kasetek)?

Nie. Jeśli Twoje slajdy przechowywane są w kasetach, pozostaw je w nich. Łatwiej będzie Ci je opisać i zachować porządek, a dodatkowo pojemniki zabezpieczą slajdy podczas wysyłki.

Ile albumów mogę stworzyć?

Nie ma ograniczeń. Możesz utworzyć tyle albumów ile wymaga Twoje archiwum fotograficzne.

Pakowanie i wysyłka

Czy wysyłka zdjęć pocztą lub kurierem jest bezpieczna?

Tak. Wiemy, że ten etap procedury digitalizacji domowego archiwum fotograficznego budzi szczególne wątpliwości wśród naszych klientów. Wystarczy jednak zachować odpowiednie środki bezpieczeństwa aby nie musieć obawiać się utraty lub uszkodzenia zdjęć podczas wysyłki.

Należy pamiętać o prawidłowym przygotowaniu materiałów do transportu, tj. umieścić zdjęcia w sztywnym pudełku (np. po butach lub sprzęcie elektronicznym), uprzednio wsadzając je do foliowych woreczków lub całość zawijając w folię. Dzięki temu zabezpieczymy nasze cenne pamiątki przed zamoknięciem i mechanicznymi uszkodzeniami.

Zajrzyj do działu „pakowanie i wysyłka” aby przeczytać więcej na ten temat.

Jak zamówić kuriera?

Jeśli złożyłeś już zamówienie i przygotowałeś swoje materiały do wysyłki, możesz zamówić kuriera w prosty sposób, korzystając z usług naszego partnera – firmy KurJerzy.pl.

Wystarczy, że wypełnisz krótki formularz, a kurier odbierze paczkę z Twoimi zdjęciami bezpośrednio z domu lub pracy i bezpiecznie dostarczy ją do Skano. Dzięki serwisowi „KurJerzy.pl” zrobisz to znacznie taniej niż bezpośrednio w firmie kurierskiej.

Kliknij w poniższy przycisk i postępuj zgodnie z instrukcją zawartą na stronie naszego partnera.

Zamów kuriera

Kurier czy Poczta Polska? Czym wysłać swoje materiały do skanowania?

Nie narzucamy Ci sposobu wysyłki Twoich zdjęć. Zdecydowanie jednak zalecamy wysyłkę sprawdzoną firmą kurierską (np. UPS). Usługa ta jest nieco droższa od przesyłki za pomocą Poczty Polskiej, ale zapewnia komfort i wysoki poziom bezpieczeństwa. Kurier odbierze Twoją paczkę bezpośrednio z domu lub pracy i dostarczy ją do nas już następnego dnia. Dodatkowo przesyłka kurierska jest ubezpieczona na wyższą kwotę niż w przypadku Poczty i co istotne, możesz ją śledzić i monitorować na stronie przewoźnika. Uważamy, że wspomnienia są zbyt cenne by ryzykować ich bezpieczeństwem na rzecz małych oszczędności.

Parametry techniczne skanowania

Czy skanujecie nie pocięte klisze w rolkach?

Tak. Slajdy i negatywy skanujemy zarówno w postaci całych rolek jak i kilku-klatkowych pasków oraz pojedynczych klatek.

Czy skanujecie slajdy w ramkach?

Tak. Skanujemy slajdy w ramkach, zarówno tych z szybkami jak i bez.

Jakich skanerów używacie?

Do skanowania tradycyjnych przeźroczy 35mm (slajdy, negatywy) wykorzystujemy profesjonalne skanery firmy Nikon Coolscan 5000 ED, a materiały średnioformatowe opracowujemy przy użyciu Nikonów 9000 ED. Odbitki i pozostałe materiały refleksyjne skanujemy urządzeniami firmy Epson V700 Photo.

 

W jakiej rozdzielczości skanowane są negatywy?

Wszystkie negatywy 35mm oraz średnioformatowe skanowane są w rozdzielczości 2400 dpi.

W jakiej rozdzielczości skanowane są odbitki?

Zarówno odbitki jak i pozostałe materiały refleksyjne skanujemy w rozdzielczości 600 dpi.

W jakiej rozdzielczości skanowane są slajdy?

Wszystkie slajdy 35mm oraz średnioformatowe skanowane są w rozdzielczości 2400 dpi.

Skanowanie odbitek (zdjęć)

Czy muszę wyjąć odbitki z albumów fotograficznych?

Nie. W niektórych albumach fotograficznych zdjęcia są przyklejone do stron. Próba odklejania starych fotografii może skończyć się ich uszkodzeniem, szczególnie jeśli papier i emulsja stała się krucha. W takim wypadku nie musisz się martwić. Wyślij do nas cały album – zeskanujemy go bez wyjmowania z niego odbitek.

W jakiej rozdzielczości skanowane są odbitki?

Zarówno odbitki jak i pozostałe materiały refleksyjne skanujemy w rozdzielczości 600 dpi.

Skanowanie negatywów

Czy skanujecie nie pocięte klisze w rolkach?

Tak. Slajdy i negatywy skanujemy zarówno w postaci całych rolek jak i kilku-klatkowych pasków oraz pojedynczych klatek.

W jakiej rozdzielczości skanowane są negatywy?

Wszystkie negatywy 35mm oraz średnioformatowe skanowane są w rozdzielczości 2400 dpi.

Skanowanie slajdów

Czy muszę wyjąć slajdy z pojemników (kasetek)?

Nie. Jeśli Twoje slajdy przechowywane są w kasetach, pozostaw je w nich. Łatwiej będzie Ci je opisać i zachować porządek, a dodatkowo pojemniki zabezpieczą slajdy podczas wysyłki.

Czy pobieracie dodatkowe opłaty za skanowanie slajdów w ramkach z szybkami?

Nie. Niezależnie od tego czy Twoje slajdy są w ramkach z szybkami czy bez, ich kompleksowym opracowaniem zajmujemy się w cenie skanowania. Slajdy, które są w ramkach ze szkłem przekładamy na czas skanowania do naszych ramek bezszybkowych. Dzięki temu unikamy niepożądanych efektów optycznych typu pierścienie Newtona.

Czy skanujecie nie pocięte klisze w rolkach?

Tak. Slajdy i negatywy skanujemy zarówno w postaci całych rolek jak i kilku-klatkowych pasków oraz pojedynczych klatek.

Czy skanujecie slajdy w ramkach?

Tak. Skanujemy slajdy w ramkach, zarówno tych z szybkami jak i bez.

W jakiej rozdzielczości skanowane są slajdy?

Wszystkie slajdy 35mm oraz średnioformatowe skanowane są w rozdzielczości 2400 dpi.